Budúcnosť pohody v technicky saturovanom svete

(Towfiqu Photography)

Keď sa Pew Research Center pýta amerických používateľov internetu na ich konečný úsudok o úlohe digitálnych technológií v ich vlastných životoch, veľká väčšina z nich má pocit, že je to dobrá vec.


Za posledných 18 mesiacov však stále pribúda obáv z osobných a spoločenských dopadov technológie - a minulý týždeň sa to znížilo v kongresovom grilovaní generálneho riaditeľa Facebooku Marka Zuckerberga o sile a dopade jeho spoločnosti na americký život. Všeobecnejšie tieto obavy zvýrazňujú nadpisy týkajúce sa technológie „Heavy Toll of„ Always On “Technology, vzniku„ techlash “motivovaného dezilúziou ľudí z online prostredia a obáv z digitálnej dystopie. Vyskytol sa aj komentár a výskum o účinkoch, ktoré môže mať digitálna technológia na blahobyt ľudí, úroveň stresu, pravdepodobnosť spáchania samovraždy, ich schopnosť dobre pracovať a v sociálnych podmienkach, ich schopnosť sústrediť sa na éra preťaženia informáciami, ich schopnosť modulovať úroveň ich prepojenia a ich celkové šťastie.

Na základe týchto narastajúcich obáv sa Pew Research Center a Elon University’s Imagining the Internet Center pýtali technologických odborníkov, vedcov a odborníkov v zdravotníctve na túto otázku:Ako v priebehu nasledujúceho desaťročia ovplyvnia zmeny v digitálnom živote celkovú fyzickú a duševnú pohodu ľudí?

Ľudia potrebujú nástroje. Ľudia potrebujú a chcú zväčšenie. A ako sa hovorí „Najprv si vyrobíme svoje nástroje, potom nás nástroje formujú.“
Paul Jones

Na toto nevedecké zisťovanie odpovedalo asi 1150 odborníkov. Niektoré47%z týchto respondentov predpovedá, že blahobyt jednotlivcov budeviac pomohlo ako ublížilodigitálnym životom v nasledujúcom desaťročí32%hovoria, že pohoda ľudí bude viacublížil, ako pomohol.Zostávajúcidvadsaťjeden%predpovedať, že budev pohode ľudí sa veľa nezmenív porovnaní s dneškom. (Ďalšie podrobnosti o tom, kto sú títo odborníci a štruktúra tejto vzorky získavania, nájdete v časti nazvanej „O tomto získavaní znalcov“.)


Mnoho z tých, ktorí tvrdia, že dôjde k poškodeniu ľudského blahobytu, tiež uznáva, že digitálne nástroje budú naďalej zlepšovať rôzne aspekty života. Poznamenávajú tiež, že niet cesty späť. Stovky z nich zároveň navrhli intervencie v nadchádzajúcich rokoch, ktoré by podľa nich mohli zmierniť problémy a zdôrazniť výhody. Mnoho z nádejných respondentov navyše súhlasí s tým, že v budúcnosti dôjde k určitému poškodeniu, najmä u zraniteľných osôb.

Účastníci boli požiadaní, aby vysvetlili svoje odpovede, a väčšina napísala podrobné rozpracovanie, ktoré poskytuje poznatky o nádejných trendoch a trendoch. Mali dovolené odpovedať anonymne a mnohí tak urobili; ich písomné pripomienky sú tiež zahrnuté v tejto správe.


Objavili sa tri typy tém: tie, ktoré sa viažu k názorom odborníkov, že ľuďom bude v prípade blaha viac pomáhať ako ubližovať; tých, ktoré súvisia s potenciálnymi škodami; a tí, ktorí súvisia s nápravnými prostriedkami, títo odborníci navrhli zmierniť predvídateľné problémy. Témy sú uvedené v susednej tabuľke.

Témy o budúcnosti pohody a digitálneho života

VIAC POMOCI AKO UŠKODÍ Pripojenie Digitálny život spája ľudí s ľuďmi, vedomosťami, vzdelaním a zábavou kdekoľvek na svete kedykoľvek a za dostupnú cenu takmer bez trení.
Obchod, vláda a spoločnosť Digitálny život predstavuje revolúciu v občianskej, obchodnej, spotrebiteľskej a osobnej logistike a otvára svet príležitostí a možností.
Rozhodujúca inteligencia Digitálny život je nevyhnutný na to, aby sme sa v reálnom čase dostali k čoraz väčšiemu množstvu zdrojov, nástrojov a služieb v oblasti zdravia, bezpečnosti a vedy.
Spokojnosť Digitálny život umožňuje ľuďom vylepšovať, napredovať alebo objavovať nové životy, umožňuje im sebarealizovať sa, stretnúť spriaznené duše a zmeniť svet.
Pokračovanie smerom ku kvalite Rozvíjajúce sa nástroje budú naďalej rozširovať kvalitu a zameranie digitálneho života; celkové výsledky budú pre ľudstvo naďalej celkovo plusom.
ŠKODLIVEJŠIE AKO POMOCI Digitálne deficity Kognitívne schopnosti ľudí budú spochybňované rôznymi spôsobmi, vrátane ich kapacity pre analytické myslenie, pamäť, zameranie, tvorivosť, reflexiu a mentálnu odolnosť.
Digitálna závislosť Internetové podniky sú organizované okolo nástrojov na dávkovanie dopamínu určených na upútanie verejnosti.
Digitálna nedôvera / rozdeliteľnosť Zníži sa osobná agentúra a online sa budú ďalej vyzbrojovať emócie ako šok, strach, rozhorčenie a pobúrenie, ktoré vedú k rozdeleniu a pochybnostiam.
Digitálne nátlak Preťaženie informáciami + pokles dôvery a osobných schopností + zlý dizajn rozhrania = nárast stresu, úzkosti, depresie, nečinnosti a nespavosti.
Digitálne nebezpečenstvá Štruktúra internetu a tempo digitálnych zmien pozývajú neustále sa vyvíjajúce hrozby pre ľudské interakcie, bezpečnosť, demokraciu, pracovné miesta, súkromie a ďalšie.
MOŽNÉ NÁPRAVY Reimagine systémy Spoločnosti môžu revidovať technologické dohody aj štruktúru ľudských inštitúcií - vrátane ich zloženia, dizajnu, cieľov a procesov.
Znovuobjavte technológiu Veci sa môžu zmeniť prekonfigurovaním hardvéru a softvéru, aby sa zlepšil ich výkon zameraný na človeka, a využitím nástrojov ako umelá inteligencia (AI), virtuálna realita (VR), rozšírená realita (AR) a zmiešaná realita (MR).
Regulovať Vlády a / alebo priemyselné odvetvia by mali vytvárať reformy prostredníctvom dohôd o normách, usmerneniach, kódexoch správania a prijímaní zákonov a pravidiel.
Prepracovať mediálnu gramotnosť Formálne vzdelávať ľudí všetkých vekových skupín o dopadoch digitálneho života na pohodu a spôsob fungovania technologických systémov a podporovať vhodné a zdravé využitie.
Prekalibrujte očakávania Koevolúcia človeka a technológie má svoju cenu; digitálny život v roku 2000 sa nelíši. Ľudia sa musia postupne vyvíjať a prispôsobovať sa týmto zmenám.
Osud zlyhať Časť respondentov tvrdí, že to všetko môže trochu pomôcť, ale - je to väčšinou kvôli ľudskej povahe - je nepravdepodobné, že tieto reakcie budú dostatočne účinné.

CENTRUM VÝSKUMU PEW A IMAGINÁCIA ELON UNIVERSITY INTERNETOVÉ CENTRUM


Tieto zistenia nereprezentujú všetky uhly pohľadu, ktoré sú možné pri odpovedi na takúto otázku, ale odhaľujú širokú škálu cenných pozorovaní založených na súčasných trendoch. Tu je niekoľko reprezentatívnych citácií týchto odborníkov o každej z týchto tém.

Výhody digitálneho života

Pripojenie:Daniel Weitzner, hlavný vedecký pracovník a zakladajúci riaditeľ Iniciatívy pre výskum internetovej politiky MIT, vysvetlil: „Ľudské bytosti chcú a potrebujú spojenie a internet je dokonalým spojovacím strojom. Či už v otázkach politiky, komunitných záležitostí, vedy, vzdelávania, romantiky alebo hospodárskeho života, internet spája ľudí so zmysluplnými a obohacujúcimi informáciami a vzťahmi… Musím mať istotu, že tieto ľudské spojenia môžeme naďalej napĺňať. “

Obchod, vláda a spoločnosť:Pete Cranston, európsky tréner a konzultant v oblasti digitálnych technológií a softvérových aplikácií, napísal: „Existuje reakcia na prvý svet, ktorá je top 1%, a to sťažovať dopad hyper prepojenosti na veci ako sociálna interakcia, pozornosť, trollovanie a falošné správy - všetky sú skutočné, ale rovnako ako sťažovanie sa na príliš hustý marcipán na vianočnom koláči sú problémy, ktorých je dosť a prebytkov. Existuje reakcia sveta, ktorá sa zameriava viac na obrovské výhody pre život od prístupu k financiám, cez online nakupovanie, cez neobmedzené možnosti bezplatného výskumu, až po kontakt s blízkymi na vzdialených miestach (a myslieť na migrujúcich pracovníkov, skôr než medziročnú mládež “).

Ľudské bytosti chcú a potrebujú spojenie a internet je dokonalým spojovacím zariadením.
Daniel Weitzner


Rozhodujúca inteligencia:Micheáš Altman, riaditeľ výskumu a vedúci programu pre informačnú vedu na MIT, uviedol: „Väčšina ziskov v oblasti blahobytu človeka (ekonomika, zdravie, dlhovekosť, spokojnosť so životom a celý rad možností) za posledné storočie a polovica pochádza z technologického pokroku, ktorý je dlhodobým výsledkom vedeckého pokroku. Tieto zisky však neboli rovnomerne rozdelené ani v demokraciách. Mnoho pokrokov z oblasti informatiky, informačných vied, štatistiky a výpočtovej spoločenskej vedy sa práve začína realizovať v rokudnešnétechnológie - a zostáva tu obrovský potenciál pre dlhodobé zlepšenie. Ďalej, keďže informácie sú nekonzumné, sú vhodné na širokú a potenciálne spravodlivejšiu distribúciu. Napríklad relatívne nedávne trendy v oblasti otvorenosti vedeckých publikácií, vedeckých údajov a vzdelávacích zdrojov pravdepodobne zlepšia podmienky pre ľudí na celom svete - v krátkodobom horizonte rozšírením prístupu jednotlivcov k širokému súboru užitočných informácií; v strednodobom horizonte znižovaním prekážok vo vzdelávaní (najmä vysokých); az dlhodobého hľadiska podporou vedeckého pokroku “.

Spokojnosť:Stephen Downes, vedúci pracovník výskumu v Národnej rade pre výskum v Kanade, uviedol: „Internet skôr pomôže ako poškodí blahobyt ľudí, pretože odbúrava bariéry a podporuje ich v ich ambíciách a cieľoch. Dnes vidíme veľa narušenia spôsobeného touto funkciou, pretože jednotlivci a spoločnosti konajú v súlade so svojimi menej žiaducimi ambíciami a cieľmi. Rasizmus, netolerancia, chamtivosť a kriminalita vždy číhali pod povrchom a nie je prekvapením vidieť ich na povrchu. Ale drvivá väčšina ľudských ambícií a cieľov je oveľa ušľachtilejších: ľudia sa chcú vzdelávať, ľudia chcú komunikovať s ostatnými, ľudia sa chcú podeliť o svoje skúsenosti, ľudia chcú vytvárať siete podnikania, obchodu a kultúry. Všetky tieto prvky sú podporované digitálnymi technológiami, a aj keď nemusia byť také viditeľné a rušivé ako menej žiaduce ciele, sú rovnako skutočné a oveľa rozsiahlejšie “.

Pokračovanie smerom ku kvalite:Paul Jones, profesor informačných vied na univerzite v Severnej Karolíne, Chapel Hill, navrhuje, aby sa budúcej umelej inteligencii (AI) dobre darilo pri zvyšovaní blahobytu človeka. Písanie: „Ľudia potrebujú nástroje. Ľudia potrebujú a chcú zväčšenie. A ako sa hovorí „Najprv si vyrobíme svoje nástroje, potom nás naše nástroje formujú.“ Od prvého protohumana to bola pravda. Ale čoskoro naše nástroje budú chcieť, vyžadovať a vytvárať nástroje pre svoje vlastné použitie. Odcudzenie priemyselného veku sa už dostalo do centra pozornosti zvrátenej sociálnej psychológie odvetvia služieb. Budú potom naši vládcovia vytvorení pomocou nástrojov šetrnejší a láskavejší ako textilná továreň, šijacia miestnosť alebo call centrum? Verím, že budú “.

Obavy z poškodenia

Digitálne deficity:Nicholas Carr, známy autor mnohých kníh a článkov o technológiách a kultúre, napísal: „Teraz máme množstvo empirických a zážitkových dôkazov o osobných účinkoch internetu, sociálnych médií a smartphonov. Správa nie je dobrá. Aj keď určite existujú ľudia, ktorí majú prospech z prepojenosti - napríklad tí, ktorí v minulosti prešli sociálnou alebo fyzickou izoláciou - dôkazy jasne ukazujú, že druh neustáleho dotieravého prepojenia, ktorý teraz charakterizuje životy ľudí, má škodlivé kognitívne a emočné následky. Výskum okrem iného odhaľuje silnú a pravdepodobne aj príčinnú súvislosť medzi ťažkým používaním telefónov a internetu a stratou analytických schopností a schopností riešiť problémy, formovaním pamäte, kontextovým myslením, hĺbkou rozhovoru a empatiou, ako aj nárastom úzkosti ““ .

Digitálna závislosť:David S.H. Rosenthal, hlavný vedecký pracovník programu LOCKSS na Stanfordskej univerzite, uviedol: „Digitálna ekonomika je založená na súťaži o pozornosť ľudí. Táto súťaž existuje už dlho (pozri Tim Wu ‘The Attention Merchants’), ale súčasná generácia nástrojov na zvýšenie pozornosti je oveľa efektívnejšia ako predchádzajúce generácie. Úspory z rozsahu a sieťové efekty umiestnili kontrolu nad týmito nástrojmi do veľmi malého počtu mimoriadne výkonných spoločností. Tieto spoločnosti sú poháňané potrebou venovať čoraz viac pozornosti venovanej maximalizácii zisku. To už má na spoločnosť zhubné účinky (pozri prezidentské voľby v roku 2016). Aj keby tieto spoločnosti chceli posilniť menej škodlivé účinky, netušia, ako na to, a to by určite narušilo ich hospodársky výsledok. Tieto spoločnosti teda budú spotrebovávať čoraz viac dostupnej pozornosti poskytovaním všetkého, čo nájdu, aby zaujali a udržali. Najefektívnejším spôsobom, ako to dosiahnuť, je vzbudiť u čitateľa strach, ktorý zníži úroveň dôvery v spoločnosť (pozri Robert Putnam „Zabezpečenie fungovania demokracie“ pre choroby z nízkej dôvery spoločnosti).

Udržiavať ľudí v neustálom stave úzkosti, hnevu, strachu alebo ich len prenasleduje neprehliadnuteľný a dotieravý pocit, že všetci ostatní sú na tom lepšie ako oni, môže byť veľmi ziskové.
Judith Donath

Digitálna nedôvera / rozdeliteľnosť:Judith DonathAutor knihy „The Social Machine, Designs for Living Online“ uviedol: „Ak je vaším cieľom prinútiť ľudí, aby kupovali viac vecí, nechcete, aby populácia ľudí hľadala to, čo majú, a priateľov a rodinu ich a myslite si: „život je dobrý, vážim si to, čo mám, a to, čo mám, je dosť.“ Ak je vaším cieľom manipulovať s ľuďmi, udržiavať populáciu v obavách a strachu, aby hľadali mocného, ​​autoritatívneho vodcu - nebudete chcieť technológie a výrobky, ktoré poskytujú ľuďom silný pocit pokoja a pohody. Udržiavať ľudí v neustálom stave úzkosti, hnevu, strachu alebo ich len prenasleduje neprehliadnuteľný a dotieravý pocit, že všetci ostatní sú na tom lepšie ako oni, môže byť veľmi ziskové. Stručne povedané, jednotlivých výskumníkov a vývojárov môže motivovať úprimná túžba pokročiť v porozumení nálady, poznávania atď., Alebo vytvárať technológie, ktoré posúvajú alebo riadia naše reakcie pre naše dobro, ale skutočná implementácia týchto techník a zariadení bude pravdepodobne celkom odlišný - použije sa na zníženie blahobytu, pretože populácia v stave strachu a úzkosti je oveľa poddajnejšia a výnosnejšia populácia “.

Digitálne nátlak:Jason hong, profesor na Inštitúte interakcie s počítačom na Univerzite Carnegie Mellon, napísal: „Pred mnohými rokmi slávny laureát Nobelovej ceny Herb Simon poukázal na to, že„ Informácie spotrebúvajú pozornosť ich príjemcov. Množstvo informácií preto vytvára chudobu pozornosti. “Simon na to predovšetkým upozornil v roku 1971. Výzvou však vtedy bolo preťaženie informáciami. Dnes máme aj organizácie, ktoré sa aktívne uchádzajú o našu pozornosť a odvádzajú nás pozornosť upozorneniami na smartphone, vysoko personalizovanými správami, návykovými hrami, titulkami v štýle Buzzfeed a falošnými správami. Tieto organizácie majú tiež silnú motiváciu optimalizovať svoje interakčné slučky, pričom využívajú techniky psychológie a hromadného testovania A / B, ktoré nás priťahujú. Väčšinou ide o zvýšenie miery prekliknutia, denných aktívnych používateľov a ďalších metrík zapojenia a nakoniec zvýšiť príjmy. S týmito druhmi interakcií sú dva hlavné problémy. Prvým z nich je neustále pocit stresu, kvôli neustálemu prúdu vyrušovaní v kombinácii so strachom z vynechania. Druhá, a oveľa dôležitejšia, je skutočnosť, že interakcia s týmto druhom obsahu znamená, že trávime menej času budovaním a udržiavaním vzťahov so skutočnými ľuďmi. Mať dobrých priateľov (má) rovnaké (zdravotné účinky) ako fajčenie, a dnešné platformy sú neúmyselne navrhnuté tak, aby nás izolovali, a nie pomáhali nám budovať pevné vzťahy s ostatnými. “

Digitálne nebezpečenstvá:Tiziana Dearing, profesor na Boston College School of Social Work, uviedol: „Na blahobyt ľudí bude mať digitálna technológia horšie dopady z troch dôvodov. 1) Pretože sme sa vyvinuli ako interpersonálne, spoločenské tvory, a preto nie sme schopní prispôsobiť sa správaniu, potrebám, dokonca možno aj potrebám elektrického vedenia, aby sme socioemoticky a fyzicky prosperovali v digitálnom svete tempom, ktoré si budú digitálne zmeny vyžadovať. 2) Pretože digitálna technológia - od návrhu po algoritmy - sa vyvinula bez dostatočného zohľadnenia sociálnej empatie a inherentnej zaujatosti. 3) Pretože sme neprišli na to, ako zmierniť schopnosť, ktorú si niektoré formy technológií vytvorili, byť navzájom najhorším ja. Nechápte ma zle. Technologický vývoj má obrovský potenciál na vyliečenie chorôb, riešenie obrovských ľudských problémov, vyrovnanie informačných podmienok atď. Naša schopnosť prispôsobiť sa na druhovej úrovni sa však deje v oveľa pomalšom cykle a naše ľudské správanie nám prekáža. “

Nápady na intervenciu na zmiernenie problémov

Reimagine systémy:Sherry Turklejeden z popredných svetových výskumníkov interakcie medzi človekom a počítačom a profesor na MIT zdieľal tieto kroky: „1) Spolupráca so spoločnosťami v oblasti dizajnu - (tieto nástroje) by nemali byť koncipované tak, aby angažovali ľudí spôsobom hracích automatov. . 2) (Mal by existovať) pohyb na všetkých úrovniach, aby bol softvér transparentný. Toto je spoločenský cieľ veľkého rozsahu! 3) Spolupráca so spoločnosťami na spolupráci so skupinami spotrebiteľov s cieľom ukončiť praktiky, ktoré nie sú v najlepšom záujme spoločnosti alebo osobnej integrity. 4) Zásadné prehodnotenie otázky, kto vlastní vaše informácie. 5) Zásadné prehodnotenie súčasných postupov, ktoré umožňujú umiestňovať akýkoľvek druh reklamy online (napríklad reklamy, ktoré sú v rozpore s právnymi normami, ako sú reklamy ageistické, sexistické a rasistické). 6) Ďaleko väčšia regulácia politických reklám online. 7) Priznanie od online spoločností, že nejde len o „pasívne internetové služby.“ 8) Hľadanie spôsobov, ako s nimi pracovať tak, aby boli ochotní akceptovať, že môžu zarobiť veľké množstvo peňazí, aj keď sa nechajú nazývať čím oni sú! Toto je najväčšia obchodná, politická, sociálna a ekonomická výzva našej doby, proste naučiť sa volať to, čo sme vytvorili, to, čo to v skutočnosti je, a potom to podľa toho regulovať a riadiť, preniesť to na politický systém na mieste, kde by to skutočne malo mať “ .

Znovuobjavte technológiu:Susan Price, vedúci stratég v USAA pre skúsenosti, komentoval: „Môžeme použiť technologický dizajn zameraný na človeka na zlepšenie našich skúseností a výsledkov, aby nám lepšie slúžili. Mám víziu ľudského API, ktoré nám umožní zmierniť a obmedziť to, čo zaujíma našu pozornosť - vedené zásadami a pravidlami v priamej kontrole každého používateľa, s modelom a rámcom, ktorý uprednostňuje a kategorizuje obsah, keď sa dostane do nášho povedomia - znížiť úsilie a kognitívne zaťaženie v súlade s našimi vlastnými vyjadrenými cieľmi a cieľmi. Dnes túto moc postúpime množstvu komerčných dodávateľov a poskytovateľov.

Regulovať:Dana Chisnell, spoluautor Centra pre občiansky dizajn, napísal: „Existujú desiatky projektov, ktoré sa snažia urobiť z internetu lepšie miesto, ale sú to preteky v zbrojení. Keď jednotlivci nájdu nástroje na zvládanie a správu svojich digitálnych životov, technologické spoločnosti nájdu nové, invazívne spôsoby, ako využiť údaje generované na internete v sociálnych médiách. A bude tu hroziť viac druhov zlých hercov. Bezpečnosť a súkromie sa stanú väčším problémom a ľudia sa budú cítiť bezmocní tvárou v tvár technológiám, ktoré nedokážu alebo nemôžu ovládať. A bude trvať veľa rokov, kým pochopíme, ako vyjednávať o tejto rase a dospieť k akejsi útlmu “.

Ľudia sú prispôsobiví. Z dlhodobého hľadiska sme tiež rozumní. Dozvieme sa, ako kraľovať nástrahám, hrozbám, zlým ľuďom a zlým úmyslom. Budú sa objavovať aj naďalej, ale pochod smeruje k pokroku.
Sheizaf Rafaeli

Redizajn mediálnej gramotnosti:Alex Halavais, riaditeľ programu M.A. v odbore sociálnych technológií na Arizonskej štátnej univerzite, uviedol: „Primárnu zmenu je potrebné uskutočniť vo vzdelávaní. Ľudia musia už od útleho veku rozumieť interakcii so sieťovými digitálnymi technológiami. Musia sa naučiť používať sociálne médiá a naučiť sa, ako ich nepoužívať. Musia pochopiť, ako zhromažďovať spoľahlivé informácie a ako odhaliť kecy. Musia byť schopní formovať médiá, do ktorých sú ponorení. Musia si uvedomiť, ako algoritmy a marketing - a spoločnosti, vlády a ďalšie organizácie, ktoré ich produkujú - pomáhajú formovať spôsoby, akými vidia svet. Bohužiaľ, od predškolského veku až po základné školy neexistuje veľa konsenzu o tom, ako sa to má dosiahnuť. “

Prekalibrujte očakávania:Sheizaf Rafaeli, profesor na univerzite v Haife v Izraeli, napísal: „Ľudia sú adaptívni. Z dlhodobého hľadiska sme tiež rozumní. Dozvieme sa, ako kraľovať nástrahám, hrozbám, zlým ľuďom a zlým úmyslom. Budú sa objavovať aj naďalej, ale pochod smeruje k pokroku. Lepšie a zmysluplnejšie životy. Zdravšie a priaznivejšie prostredie. Je to proces učenia sa a niektorí z nás niekedy dostanú „F“ sem alebo tam. Ale učíme sa. A s digitálnymi technológiami sa učíme rýchlejšie. Konverzujeme, komunikujeme a uznávame sa ako nikdy predtým. A to je vždy dobrý začiatok. Zlé veci ako chamtivosť, nenávisť, násilie, útlak nebudú odstránené. Digitál však už teraz nesie, prináša a prináša veľa sľubov. Toto nie je ružovo sfarbené utopické zbožné želanie. Je to realistické využitie čistých efektov. Radšej by som vymenil miesta so svojimi vnúčatami ako so svojimi starými rodičmi.

Osud zlyhania:Douglas Massey, profesor sociológie a verejných vecí na Princetonskej univerzite, reagoval slovami, že intervencie pravdepodobne nebudú možné. Napísal: „Nie som veľmi optimistický, že demokraticky zvolené vlády budú schopné regulovať internet a sociálne médiá spôsobmi, ktoré sú prospešné skôr pre mnohých ako pre pár, vzhľadom na to, že v hre je obrovské množstvo peňazí a moci, ktoré sú mimo kontroly. vlády a medzivládne organizácie sú v tejto chvíli príliš slabé na to, aby mali nádej na vplyv. Zrušenie neutrality siete Trumpovou administratívou určite nie je dobrým znamením. “